Bei der Produktion kam es zu einer kleinen Abweichung im Herstellungsprozess: Unser Rind-Komplett Extra (https://haustierkost.de/products/rind-komplett-extra-250) wurde diesmal feiner gewolft als gewohnt. Durch einen unebenen Untergrund beim Einfrieren wurden die Pakete zusätzlich verformt. Selbstverständlich handelt es sich nicht um Ware, die aufgetaut und erneut eingefroren wurde. Rezeptur und Qualität der Rohstoffe entsprechen weiterhin vollständig unserem regulären Produkt – lediglich Konsistenz und Form weichen diesmal ab. Da uns wichtig ist, dass unsere Kunden ihre Produkte in der gewohnten Qualität und Beschaffenheit erhalten, möchten wir diese Abweichung transparent kommunizieren und auf diese Charge einen entsprechenden Rabatt anbieten.
Keine Erfahrungsberichte vorhanden